Politica de confidențialitate
Respectăm confidențialitatea datelor tale și prelucrăm doar informațiile strict necesare funcționării platformei.
Ultima actualizare: 20 august 2026
1. Operatorul de date
Operatorul de date cu caracter personal este C.O.D. ONLINE PLATFORM S.R.L.-D., operatorul platformei Cuvântul Creează, CUI 55299261, Nr. de ordine în Registrul Comerțului J2026046372006, cu sediul în Str. Ciucea nr. 3, Sector 3, București, fără afiliere politică. Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor tale, ne poți contacta la contact@cuvantulcreeaza.ro sau prin pagina de Contact.
2. Ce date colectăm
Colectăm următoarele categorii de date, în funcție de acțiunile tale pe platformă:
Prin formularul de opinie:
- Nume - opțional. Dacă nu îl furnizezi, opinia este anonimă.
- Adresă de email - opțională. Folosită pentru confirmarea evaluării opiniei.
- Oraș / Localitate - opțional. Ajută la contextualizarea opiniei.
- Domeniu - obligatoriu. Categoria opiniei (ex: infrastructură, educație).
- Instituție vizată - opțională.
- Conținutul opiniei - obligatoriu.
- Acord pentru afișare publică - opțional. Determină dacă opinia poate fi afișată public pe platformă (fără nume complet) în cazul în care este selectată.
Atenție la date sensibile: te rugăm să nu incluzi în conținutul opiniei date cu caracter special despre tine sau despre alte persoane (ex: informații privind sănătatea, originea etnică, opiniile politice, convingerile religioase sau orientarea sexuală), decât dacă este strict necesar pentru a descrie problema semnalată. Dacă alegi totuși să incluzi astfel de date, temeiul legal al prelucrării lor este consimțământul tău explicit (art. 9(2)(a) GDPR), acordat prin trimiterea opiniei.
Prin formularul de contact:
- Nume - obligatoriu.
- Adresă de email - obligatoriu. Folosită pentru a răspunde mesajului tău.
- Subiect și mesaj - obligatorii.
Prin procesarea plății:
- Datele de plată (număr card, dată expirare etc.) sunt procesate exclusiv de procesatorul de plăți securizat. Platforma nu stochează datele cardului.
- Stocăm confirmarea tranzacției (ID tranzacție, sumă, dată) în scopuri contabile și de evidență.
3. Scopul și temeiul legal al prelucrării
| Scop | Temei legal (GDPR) |
|---|---|
| Verificarea, evaluarea și selecția opiniei | Executarea contractului - art. 6(1)(b) |
| Procesarea plății și evidența contabilă | Obligație legală - art. 6(1)(c) |
| Trimiterea confirmării prin email | Executarea contractului - art. 6(1)(b) |
| Răspuns la mesajele de contact | Interes legitim - art. 6(1)(f) |
| Afișarea publică a opiniei (dacă este selectată) | Consimțământ - art. 6(1)(a) |
4. Cât timp păstrăm datele
- Dacă opinia este selectată pentru premiu, datele aferente sunt păstrate pentru evidența acordării premiului.
- Dacă opinia nu este selectată, datele sunt păstrate în pool-ul de evaluare pentru maximum 12 luni de la trimitere, după care sunt șterse automat din baza de date.
- Datele de contact sunt păstrate până la rezolvarea solicitării, maximum 1 an.
- Datele de plată (ID tranzacție, sumă, dată) sunt păstrate 5 ani conform obligațiilor legale contabile.
- Datele pot fi șterse la cererea ta, cu excepția celor pentru care există obligații legale de păstrare.
5. Cui transmitem datele
Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le transmitem doar către:
- Procesatorul de plăți - pentru finalizarea tranzacției (date de card).
- Furnizorul serviciului de verificare automată prin inteligență artificială (Anthropic) - conținutul opiniei, exclusiv pentru verificarea automată descrisă în Termeni.
- Serviciul de email (Resend) - pentru trimiterea confirmărilor.
- Publicul larg (vizitatorii platformei) - doar conținutul opiniei, fără nume complet, exclusiv dacă opinia este selectată ȘI ți-ai dat acordul explicit și separat pentru afișare publică.
- Furnizori de infrastructură tehnică (hosting, baze de date) - în baza unor contracte de prelucrare a datelor conform GDPR.
Furnizorul serviciului de verificare AI (Anthropic) și serviciul de email (Resend) sunt localizați în SUA. Transferul de date către aceștia se face în baza clauzelor contractuale standard (SCC) aprobate de Comisia Europeană, ca garanție adecvată conform GDPR. Nu transferăm date către alți destinatari din afara Spațiului Economic European fără garanții adecvate.
6. Drepturile tale
În conformitate cu GDPR, ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces - poți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre tine.
- Dreptul la rectificare - poți cere corectarea datelor inexacte.
- Dreptul la ștergere - poți cere ștergerea datelor, dacă nu există obligații legale de păstrare.
- Dreptul la restricționarea prelucrării - în anumite circumstanțe.
- Dreptul la portabilitate - poți primi datele tale într-un format structurat.
- Dreptul la opoziție - față de prelucrările bazate pe interes legitim.
Pentru exercitarea oricărui drept, ne contactezi prin pagina de Contact. Răspundem în maximum 30 de zile.
Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) - www.dataprotection.ro.
7. Cookie-uri
Platforma poate utiliza cookie-uri tehnice strict necesare funcționării. Nu folosim cookie-uri de tracking sau publicitate fără consimțământul tău. Detalii complete în Politica de cookies.
8. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor tale: conexiuni criptate (HTTPS), acces restricționat la baza de date, procesatori de plăți certificați PCI DSS. În caz de incident de securitate care afectează datele tale, te vom notifica conform obligațiilor legale.
9. Modificarea politicii
Putem actualiza această politică pentru a reflecta modificări legale sau operaționale. Versiunea publicată pe site, cu data actualizării, este cea în vigoare. Te încurajăm să o consulți periodic.